4BLANC Garantie limitée d'un (1) an

COMMENT LE DROIT DE LA CONSOMMATION S'APPLIQUE À LA PRÉSENTE GARANTIE

DANS LA MESURE AUTORISEE PAR LA LOI, LA PRESENTE GARANTIE ET LES RECOURS EXPOSES SONT EXCLUSIFS ET REMPLACENT TOUTES LES AUTRES GARANTIES, RECOURS ET CONDITIONS, QU'ILS SOIENT ORAUX, ECRITS, STATUTAIRES, EXPRÈS OU IMPLICITES. 4BLANC LE PRÉSENT DOCUMENT EXCLUT TOUTES LES GARANTIES LÉGALES ET IMPLICITES, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE ET D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET LES GARANTIES CONTRE LES VICES CACHÉS OU LATENTS, DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI. DANS LA MESURE OÙ DE TELLES GARANTIES NE PEUVENT ÊTRE EXCLUES, 4BLANC LIMITE LA DURÉE ET LES RECOURS DE CES GARANTIES À LA DURÉE DE LA PRÉSENTE GARANTIE EXPRESSE ET, AU CHOIX DE 4BLANC, AUX SERVICES DE RÉPARATION OU DE REMPLACEMENT DÉCRITS CI-DESSOUS. CERTAINS ÉTATS (PAYS ET PROVINCES) NE PERMETTENT PAS DE LIMITER LA DURÉE D'UNE GARANTIE (OU D'UNE CONDITION) IMPLICITE, DE SORTE QUE LA LIMITATION DÉCRITE CI-DESSUS PEUT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS.

QU'EST-CE QUI EST COUVERT PAR CETTE GARANTIE ?

4BLANC garantit le produit matériel de marque 4BLANC et les accessoires contenus dans l'emballage d'origine ("produit4BLANC ") contre les défauts de matériaux et de fabrication dans le cadre d'une utilisation normale conforme aux directives publiées par 4BLANC pendant une période de UN (1) AN à compter de la date d'achat au détail par l'acheteur final ("période de garantie"). 4BLANCLes directives publiées par comprennent, sans s'y limiter, les informations contenues dans les spécifications techniques, les manuels d'utilisation et les communications de service.

Remarque : toutes les réclamations faites au titre de la garantie limitée d'un an de 4BLANC sont régies par les conditions énoncées dans le présent document de garantie.

QU'EST-CE QUI N'EST PAS COUVERT PAR CETTE GARANTIE ?

La présente garantie ne s'applique pas aux produits matériels d'une autre marque que4BLANC ni aux logiciels, même s'ils sont emballés ou vendus avec le matériel 4BLANC . 4BLANC ne garantit pas que le fonctionnement du produit 4BLANC sera ininterrompu ou exempt d'erreurs. 4BLANC n'est pas responsable des dommages résultant du non-respect des instructions relatives à l'utilisation du produit 4BLANC .

Cette garantie ne s'applique pas (a) aux pièces consommables, telles que les batteries, sauf si la défaillance est due à un défaut de matériel ou de fabrication ; (b) aux dommages cosmétiques, y compris, mais sans s'y limiter, les rayures, les bosses et les bris de plastique sur les ports, sauf si la défaillance est due à un défaut de matériel ou de fabrication ; (c) aux dommages causés par l'utilisation d'un composant ou d'un produit tiers qui n'est pas approuvé ou certifié par (c) aux dommages causés par l'utilisation d'un composant ou d'un produit tiers non approuvé ou certifié par 4BLANC; (d) aux dommages causés par un accident, un abus, une mauvaise utilisation, un incendie, un contact avec un liquide, un tremblement de terre ou toute autre cause externe ; (e) aux dommages causés par l'utilisation du produit 4BLANC en dehors des directives publiées par 4BLANC; 4BLANC (f) aux dommages causés par un service (y compris les mises à niveau et les extensions) effectué par toute personne qui n'est pas un représentant de 4BLANC ou un fournisseur de services agréé ("ASP") ; (g) à un produit 4BLANC qui a été modifié pour en altérer la fonctionnalité ou la capacité sans l'autorisation écrite de 4BLANC; (h) aux dommages causés par l'usure normale ou par le vieillissement normal du produit 4BLANC ; (i) si un numéro de série a été enlevé ou effacé du produit 4BLANC ; ou (j) si vous ne pouvez pas prouver à 4BLANC que vous êtes l'utilisateur autorisé du produit (par exemple, le numéro de série d'un produit).g., en présentant une preuve d'achat).

VOS RESPONSABILITÉS

Avant de bénéficier du service de garantie, 4BLANC ou ses agents peuvent exiger que vous fournissiez une preuve d'achat, que vous répondiez à des questions destinées à faciliter le diagnostic des problèmes potentiels et que vous suiviez les procédures de 4BLANCpour bénéficier du service de garantie. 

4BLANC Après le service de garantie, votre produit 4BLANC ou un appareil de remplacement vous sera rendu tel qu'il a été configuré lors de l'achat initial, sous réserve des mises à niveau applicables avec des pièces ou des éléments renouvelés. 

EN CAS DE VIOLATION DE LA GARANTIE

Si, pendant la période de garantie, vous soumettez une réclamation à 4BLANC ou à un ASP conformément à la présente garantie, 4BLANC s'engage, à sa discrétion, à

(i) réparer le produit 4BLANC en utilisant des pièces d'origine 4BLANC neuves ou précédemment utilisées qui ont été testées et ont satisfait aux exigences fonctionnelles 4BLANC ,

(ii) remplacer le produit 4BLANC par un produit de remplacement du même modèle (ou, avec votre accord, un produit ayant des caractéristiques identiques ou substantiellement similaires à celles du produit d'origine - par exemple, un modèle différent avec les mêmes caractéristiques, ou le même modèle dans une couleur différente) qui est neuf ou composé de pièces d'origine 4BLANC neuves et/ou précédemment utilisées et qui a été testé et a satisfait aux exigences fonctionnelles de 4BLANC , ou

(iii) échanger le produit 4BLANC contre un remboursement du prix d'achat.

4BLANC peut vous demander de remplacer certaines pièces installables par l'utilisateur ou certains produits 4BLANC . Une pièce de remplacement ou un produit 4BLANC , y compris une pièce installable par l'utilisateur qui a été installée conformément aux instructions fournies par 4BLANC, prend en charge la durée restante de la garantie ou quatre-vingt-dix (90) jours à compter de la date de remplacement ou de réparation, selon ce qui vous offre la couverture la plus longue. Lorsqu'un produit ou une pièce de 4BLANC est remplacé ou remboursé, tout article de remplacement devient votre propriété et l'article remplacé ou remboursé devient la propriété de 4BLANC.

OBTENTION DU SERVICE DE GARANTIE

Veuillez consulter les ressources d'aide en ligne de ce site Web avant de faire appel au service de garantie. Si le produit 4BLANC ne fonctionne toujours pas correctement après avoir utilisé ces ressources, veuillez contacter le service d'assistance à la clientèle 4BLANC , un représentant ou un ASP, en utilisant les informations fournies ci-dessous. Un représentant 4BLANC ou un ASP vous aidera à déterminer si votre produit 4BLANC nécessite un service et, si c'est le cas, vous informera de la manière dont 4BLANC vous fournira ce service. 

Vous trouverez ci-dessous des informations en ligne sur la façon d'obtenir un service de garantie.

OPTIONS DE SERVICE DE GARANTIE

4BLANC fournira un service de garantie par le biais d'une ou plusieurs des options suivantes :

(i) Service de reprise. Vous pouvez retourner votre produit 4BLANC à un point de vente ASP 4BLANC situé sur votre territoire et proposant un service de reprise. Le service sera effectué sur place. Une fois que vous aurez été informé que le service est terminé, vous récupérerez le produit 4BLANC à l'adresse 4BLANC ou à l'adresse ASP sans délai, sauf si 4BLANC vous informe que le produit 4BLANC sera envoyé directement à votre adresse à partir de l'adresse ARS.

(ii) Service d'envoi par la poste. Si 4BLANC détermine que votre produit 4BLANC est éligible pour un service postal, 4BLANC vous enverra des lettres de transport prépayées et, le cas échéant, du matériel d'emballage et des instructions sur la manière d'emballer et d'adresser correctement votre produit 4BLANC , afin que vous puissiez expédier votre produit 4BLANC à un centre ARS ou ASP. Une fois le service terminé, l'ARS ou l'ASP vous renverra le produit 4BLANC . 4BLANC paiera les frais d'expédition à destination et en provenance de votre site si toutes les instructions concernant la méthode d'emballage et d'expédition du produit 4BLANC sont respectées.

(iii) Service de pièces détachées pour le bricolage. Le service de pièces détachées pour le bricolage vous permet de réparer votre propre produit 4BLANC . Si le service de pièces détachées pour le bricolage est disponible dans les circonstances, la procédure suivante s'appliquera.

(a) Service pour lequel 4BLANC exige le retour du produit ou de la pièce remplacée 4BLANC . 4BLANC peut exiger une autorisation de carte de crédit en garantie du prix de détail du produit ou de la pièce de remplacement 4BLANC et des frais d'expédition applicables. Si vous n'êtes pas en mesure de fournir une autorisation de carte de crédit, le service des pièces détachées DIY peut ne pas être disponible pour vous et 4BLANC vous proposera d'autres arrangements pour le service. 4BLANC vous enverra un produit ou une pièce de remplacement 4BLANC avec des instructions d'installation, le cas échéant, et toutes les exigences pour le retour du produit ou de la pièce remplacée 4BLANC . Si vous suivez les instructions, 4BLANC annulera l'autorisation de la carte de crédit, de sorte que vous ne serez pas facturé pour le produit ou la pièce 4BLANC et les frais d'expédition à destination et en provenance de votre lieu de résidence. Si vous ne renvoyez pas le produit ou la pièce remplacée 4BLANC conformément aux instructions ou si vous renvoyez un produit ou une pièce remplacée qui n'est pas éligible au service, 4BLANC débitera votre carte de crédit du montant autorisé.

4BLANC (b) Service pour lequel 4BLANC n'exige pas le retour du produit ou de la pièce remplacé(e). 4BLANC vous enverra gratuitement un produit ou une pièce de remplacement 4BLANC accompagné(e) d'instructions d'installation, le cas échéant, et de toutes les exigences relatives à l'élimination du produit ou de la pièce remplacé(e) 4BLANC .

(c) 4BLANC n'est pas responsable des frais de main-d'œuvre que vous engagez pour l'entretien des pièces de bricolage. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, contactez 4BLANC au numéro de téléphone indiqué ci-dessous.

4BLANC se réserve le droit de modifier la méthode par laquelle 4BLANC peut vous fournir un service de garantie, et l'éligibilité de votre produit 4BLANC à recevoir une méthode de service particulière. Le service sera limité aux options disponibles dans le pays où le service est demandé. Les options de service, la disponibilité des pièces et les délais de réponse peuvent varier selon les pays. 4BLANC peut utiliser des produits 4BLANC ou des pièces de rechange pour le service qui proviennent d'un pays différent de celui d'où provient le produit 4BLANC ou les pièces d'origine. Vous pouvez être responsable des frais d'expédition et de manutention si le produit 4BLANC ne peut pas être réparé dans le pays où il se trouve. Si vous demandez un service dans un pays qui n'est pas le pays d'achat, vous devez vous conformer à toutes les lois et réglementations applicables en matière d'importation et d'exportation et être responsable de tous les droits de douane, T.V.A. et autres taxes et frais associés. Pour les services internationaux, 4BLANC peut réparer ou remplacer les produits et pièces 4BLANC par des produits et pièces 4BLANC comparables et conformes aux normes locales.

LIMITATION DE LA RESPONSABILITÉ

SOUS RESERVE DES DISPOSITIONS DE LA PRESENTE GARANTIE ET DANS LES LIMITES AUTORISEES PAR LA LOI, 4BLANC N'EST PAS RESPONSABLE DES DOMMAGES DIRECTS, SPECIAUX, ACCIDENTELS OU CONSECUTIFS RESULTANT D'UNE VIOLATION DE LA GARANTIE OU DES CONDITIONS, OU DE TOUTE AUTRE THEORIE JURIDIQUE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LA PERTE D'UTILISATION, LA PERTE DE REVENUS, LA PERTE DE PROFITS REELS OU ANTICIPES (Y COMPRIS LA PERTE DE PROFITS SUR LES CONTRATS) ; LA PERTE DE L'UTILISATION DE L'ARGENT ; LA PERTE D'ÉCONOMIES ANTICIPÉES ; LA PERTE D'ACTIVITÉ ; LA PERTE D'OPPORTUNITÉ ; LA PERTE DE CLIENTÈLE ; LA PERTE DE RÉPUTATION ; LA PERTE, L'ENDOMMAGEMENT, LA COMPROMISSION OU LA CORRUPTION DE DONNÉES ; OU TOUTE PERTE OU TOUT DOMMAGE INDIRECT OU CONSÉCUTIF, QUELLE QU'EN SOIT LA CAUSE, Y COMPRIS LE REMPLACEMENT D'ÉQUIPEMENTS ET DE BIENS, TOUS LES COÛTS DE RECOUVREMENT.

LA LIMITATION SUSMENTIONNÉE NE S'APPLIQUE PAS AUX RÉCLAMATIONS EN CAS DE DÉCÈS OU DE DOMMAGES CORPORELS, NI À LA RESPONSABILITÉ STATUTAIRE EN CAS D'ACTES ET/OU D'OMISSIONS INTENTIONNELS OU DE NÉGLIGENCE GRAVE. 4BLANC NE PRÉTEND PAS ÊTRE EN MESURE DE RÉPARER UN PRODUIT 4BLANC DANS LE CADRE DE LA PRÉSENTE GARANTIE.

CERTAINS PAYS, PROVINCES ET ETATS N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DES DOMMAGES ACCESSOIRES OU INDIRECTS, DE SORTE QUE LA LIMITATION OU L'EXCLUSION CI-DESSUS PEUT NE PAS S'APPLIQUER A VOUS.

GÉNÉRALITÉS

Aucun revendeur, agent ou employé de 4BLANC n'est autorisé à apporter des modifications, des extensions ou des ajouts à cette garantie. Si un terme est jugé illégal ou inapplicable, la légalité ou l'applicabilité des autres termes ne sera pas affectée ou compromise. Cette garantie est régie et interprétée selon les lois du pays dans lequel l'achat du produit 4BLANC a eu lieu. 4BLANC est identifié à la fin de ce document selon le pays ou la région dans lequel l'achat du produit 4BLANC a eu lieu. 4BLANC ou son successeur en titre est le garant en vertu de cette garantie.