Garantie limitée d'un (1) an 4BLANC

COMMENT LA LOI SUR LA PROTECTION DES CONSOMMATEURS S'APPLIQUE À CETTE GARANTIE

DANS LA MESURE AUTORISEE PAR LA LOI, LA PRESENTE GARANTIE ET LES RECOURS EXPOSES SONT EXCLUSIFS ET REMPLACENT TOUTES LES AUTRES GARANTIES, RECOURS ET CONDITIONS, QU'ILS SOIENT ORAUX, ECRITS, STATUTAIRES, EXPRÈS OU IMPLICITES. 

4BLANC DÉCLINE TOUTE GARANTIE LÉGALE ET IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE ET D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET LES GARANTIES CONTRE LES VICES CACHÉS OU LATENTS, DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI. DANS LA MESURE OU CES GARANTIES NE PEUVENT PAS ETRE EXCLUES. 4BLANC LIMITE LA DURÉE ET LES RECOURS DE CES GARANTIES À LA DURÉE DE LA PRÉSENTE GARANTIE EXPRESSE ET, AU CHOIX DE 4BLANC, AUX SERVICES DE RÉPARATION OU DE REMPLACEMENT DÉCRITS CI-DESSOUS. 

CERTAINS ÉTATS (PAYS ET PROVINCES) NE PERMETTENT PAS DE LIMITER LA DURÉE D'UNE GARANTIE (OU D'UNE CONDITION) IMPLICITE, DE SORTE QUE LA LIMITATION DÉCRITE CI-DESSUS PEUT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS.

QUE COUVRE CETTE GARANTIE ?

4BLANC garantit le produit matériel de 4BLANC et les accessoires contenus dans l'emballage d'origine (" Produit4BLANC ") contre les défauts de matériaux et de fabrication lorsqu'il est utilisé normalement conformément aux directives publiées par 4BLANC pendant une période d'UN (1) AN à compter de la date d'achat au détail par l'acheteur final (" Période de garantie "). Les directives publiées par 4BLANCcomprennent, sans s'y limiter, les informations contenues dans les spécifications techniques, les manuels d'utilisation et les communications de service.

Veuillez noter : Toutes les réclamations faites en vertu de la garantie limitée d'un an 4BLANC seront régies par les conditions énoncées dans ce document de garantie.

QU'EST-CE QUI N'EST PAS COUVERT PAR CETTE GARANTIE ?

Cette garantie ne s'applique à aucun produit matériel ou logiciel non-4BLANC, même s'il est emballé ou vendu avec du matériel 4BLANC. 4BLANC ne garantit pas que le fonctionnement du produit 4BLANC sera ininterrompu ou sans erreur. 4BLANC n'est pas responsable des dommages résultant du non-respect des instructions relatives à l'utilisation du produit 4BLANC.

Cette garantie ne s'applique pas : (a) aux pièces consommables, telles que les piles, à moins qu'une défaillance ne se soit produite en raison d'un défaut de matériaux ou de fabrication ; (b) aux dommages esthétiques, y compris, mais sans s'y limiter, les rayures, les bosses et le plastique cassé sur les ports, à moins qu'une défaillance ne se soit produite en raison d'un défaut de matériaux ou de fabrication ; (c) aux dommages causés par l'utilisation d'un composant ou d'un produit tiers qui n'est pas approuvé ou certifié par 4BLANC ; (d) aux dommages causés par un accident, un abus, une mauvaise utilisation, un incendie, un contact avec un liquide, un tremblement de terre ou toute autre cause externe ; (e) aux dommages causés par l'utilisation du produit 4BLANC en dehors des directives publiées par 4BLANC ; (f) aux dommages causés par un service (y compris les mises à niveau et les extensions) effectué par une personne qui n'est pas un représentant de 4BLANC ou un fournisseur de services agréé 4BLANC (« FSA ») ; (g) à un produit 4BLANC qui a été modifié pour altérer sa fonctionnalité ou ses capacités sans l'autorisation écrite de 4BLANC ; (h) aux dommages causés par l'usure normale ou autrement dus au vieillissement normal du produit 4BLANC ; (i) si un numéro de série a été retiré ou dégradé du produit 4BLANC ; ou (j) si vous ne pouvez pas prouver à 4BLANC de quelque manière que ce soit que vous êtes l'utilisateur autorisé du produit (par exemple, en présentant une preuve d'achat).

VOS RESPONSABILITÉS

Avant de bénéficier du service de garantie, 4BLANC ou ses agents peuvent vous demander de fournir une preuve d'achat, de répondre à des questions conçues pour aider à diagnostiquer les problèmes potentiels et de suivre les procédures de 4BLANCpour obtenir le service de garantie.

Après le service de garantie, votre Produit 4BLANC ou un appareil de remplacement vous sera rendu tel que votre Produit 4BLANC a été configuré lors de l'achat initial, sous réserve des mises à niveau applicables avec des pièces ou des éléments renouvelés.

EN CAS DE GARANTIE

Si, pendant la période de garantie, vous soumettez une réclamation à 4BLANC ou à un FSA conformément à cette garantie, 4BLANC, à son choix :

(i) réparera le produit 4BLANC en utilisant des pièces d'origine 4BLANC neuves ou d'occasion qui ont été testées et ont satisfait aux exigences fonctionnelles de 4BLANC,

(ii) remplacera le produit 4BLANC par un produit de remplacement du même modèle (ou, avec votre consentement, par un produit qui possède les mêmes caractéristiques ou des caractéristiques sensiblement similaires à celles du produit d'origine - par exemple, un modèle différent avec les mêmes caractéristiques, ou le même modèle dans une couleur différente) qui est neuf ou composé de pièces d'origine 4BLANC neuves et/ou d'occasion et qui a été testé et a satisfait aux exigences fonctionnelles de 4BLANC, ou

(iii) échangera le produit 4BLANC contre un remboursement de votre prix d'achat.

4BLANC peut vous demander de remplacer certaines pièces installables par l'utilisateur ou certains produits 4BLANC. Une pièce de remplacement ou un produit 4BLANC, y compris une pièce installable par l'utilisateur qui a été installée conformément aux instructions fournies par 4BLANC, prend en charge la durée restante de la garantie ou quatre-vingt-dix (90) jours à compter de la date de remplacement ou de réparation, selon la période la plus longue pour vous. Lorsqu'un produit ou une pièce 4BLANC est remplacé ou qu'un remboursement est fourni, tout article de remplacement devient votre propriété et l'article remplacé ou remboursé devient la propriété de 4BLANC.

OBTENIR LE SERVICE DE GARANTIE

Veuillez consulter et examiner les ressources d'aide en ligne sur ce site web avant de demander un service de garantie. Si le produit 4BLANC ne fonctionne toujours pas correctement après avoir utilisé ces ressources, veuillez contacter le service clientèle de 4BLANC, ou un représentant, ou un FSA, en utilisant les informations fournies ci-dessous. Un représentant de 4BLANC ou un FSA vous aidera à déterminer si votre produit 4BLANC nécessite un service et, si c'est le cas, vous informera de la manière dont 4BLANC le fournira.

Des informations en ligne contenant des détails sur l'obtention du service de garantie sont fournies ci-dessous.

OPTIONS DE SERVICE DE GARANTIE

4BLANC fournira le service de garantie par le biais d'une ou de plusieurs des options suivantes :

(i) Service de dépôt. Vous pouvez retourner votre produit 4BLANC à un centre FSA 4BLANC de votre territoire offrant un service de dépôt. Le service sera effectué sur place. Une fois que vous avez été informé que le service est terminé, vous récupérerez le produit 4BLANC auprès du centre 4BLANC ou FSA sans délai, à moins que 4BLANC ne vous informe que le produit 4BLANC sera envoyé directement à votre emplacement depuis le centre ARS.

(ii) Service de retour par la poste. Si 4BLANC détermine que votre produit 4BLANC est éligible au service de retour par la poste, 4BLANC vous enverra des lettres de transport prépayées et, le cas échéant, du matériel d'emballage et des instructions sur la manière d'emballer et d'adresser correctement votre produit 4BLANC, afin que vous puissiez expédier votre produit 4BLANC à un centre ARS ou FSA. Une fois le service terminé, le centre ARS ou FSA vous renverra le produit 4BLANC. 4BLANC paiera les frais d'expédition vers et depuis votre emplacement si toutes les instructions concernant la méthode d'emballage et d'expédition du produit 4BLANC sont suivies.

(iii) Service de pièces détachées à faire soi-même. Le service de pièces détachées à faire soi-même vous permet de réparer votre propre produit 4BLANC. Si le service de pièces détachées à faire soi-même est disponible dans les circonstances, la procédure suivante s'appliquera.

(a) Service où 4BLANC exige le retour du produit ou de la pièce 4BLANC remplacé(e). 4BLANC peut exiger une autorisation de carte de crédit comme garantie du prix de détail du produit ou de la pièce de rechange 4BLANC et des frais d'expédition applicables. Si vous n'êtes pas en mesure de fournir une autorisation de carte de crédit, le service de pièces détachées à faire soi-même peut ne pas être disponible et 4BLANC vous proposera d'autres modalités de service. 4BLANC vous expédiera un produit ou une pièce de rechange 4BLANC avec les instructions d'installation, le cas échéant, et toutes les exigences relatives au retour du produit ou de la pièce 4BLANC remplacé(e). Si vous suivez les instructions, 4BLANC annulera l'autorisation de carte de crédit, de sorte que vous ne serez pas facturé pour le produit ou la pièce 4BLANC et l'expédition vers et depuis votre emplacement. Si vous ne retournez pas le produit ou la pièce 4BLANC remplacé(e) comme indiqué ou si vous retournez un produit ou une pièce remplacé(e) qui n'est pas admissible au service, 4BLANC débitera votre carte de crédit du montant autorisé.

(b) Service où 4BLANC n'exige pas le retour du produit ou de la pièce 4BLANC remplacé(e). 4BLANC vous expédiera gratuitement un produit ou une pièce de rechange 4BLANC accompagné(e) d'instructions sur l'installation, le cas échéant, et de toutes les exigences relatives à l'élimination du produit ou de la pièce 4BLANC remplacé(e).

(c) 4BLANC n'est pas responsable des frais de main d'œuvre que vous engagez pour l'entretien des pièces de bricolage. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, contactez 4BLANC à l'adresse suivante 

4BLANC se réserve le droit de modifier la méthode par laquelle 4BLANC peut vous fournir un service de garantie, et l'éligibilité de votre Produit 4BLANC à recevoir une méthode particulière de service. Le service sera limité aux options disponibles dans le pays où le service est demandé. Les options de service, la disponibilité des pièces et les délais de réponse peuvent varier selon les pays. 4BLANC peut utiliser des Produits 4BLANC ou des pièces de rechange pour le service qui proviennent d'un pays différent de celui où le Produit 4BLANC ou les pièces d'origine ont été achetés. Les frais d'expédition et de manutention peuvent être à votre charge si le Produit 4BLANC ne peut pas être réparé dans le pays où il se trouve. Si vous demandez un service dans un pays qui n'est pas le pays d'achat, vous devez vous conformer à toutes les lois et réglementations applicables en matière d'importation et d'exportation et être responsable de tous les droits de douane, de la T.V.A. et des autres taxes et frais associés. Pour les services internationaux, 4BLANC peut réparer ou remplacer les Produits et pièces 4BLANC par des Produits et pièces 4BLANC comparables et conformes aux normes locales.

LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

SAUF DANS LES CAS PRÉVUS DANS LA PRÉSENTE GARANTIE ET DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI, 4BLANC N'EST PAS RESPONSABLE DES DOMMAGES DIRECTS, SPÉCIAUX, ACCESSOIRES OU INDIRECTS RÉSULTANT D'UNE VIOLATION DE GARANTIE OU DE CONDITION, OU EN VERTU DE TOUTE AUTRE THÉORIE JURIDIQUE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LA PERTE D'UTILISATION ; LA PERTE DE REVENUS ; LA PERTE DE PROFITS RÉELS OU ANTICIPÉS (Y COMPRIS LA PERTE DE PROFITS SUR LES CONTRATS) ; LA PERTE DE L'UTILISATION DE L'ARGENT ; LA PERTE D'ÉCONOMIES ANTICIPÉES ; LA PERTE D'AFFAIRES ; LA PERTE D'OPPORTUNITÉ ; LA PERTE DE CLIENTÈLE ; LA PERTE DE RÉPUTATION ; LA PERTE, L'ENDOMMAGEMENT, LA COMPROMISSION OU LA CORRUPTION DE DONNÉES ; OU TOUTE PERTE OU DOMMAGE INDIRECT OU CONSÉCUTIF, QUELLE QU'EN SOIT LA CAUSE, Y COMPRIS LE REMPLACEMENT D'ÉQUIPEMENT ET DE BIENS, TOUS LES FRAIS DE RÉCUPÉRATION.

LA LIMITATION QUI PRÉCÈDE NE S'APPLIQUE PAS AUX RÉCLAMATIONS POUR DÉCÈS OU BLESSURES CORPORELLES, NI À TOUTE RESPONSABILITÉ LÉGALE POUR LES ACTES ET/OU OMISSIONS INTENTIONNELS ET GROSSIÈREMENT NÉGLIGENTS. 4BLANC DÉCLINE TOUTE DÉCLARATION SELON LAQUELLE ELLE SERA EN MESURE DE RÉPARER TOUT PRODUIT 4BLANC EN VERTU DE LA PRÉSENTE GARANTIE.

CERTAINS PAYS, PROVINCES ET ÉTATS N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DES DOMMAGES ACCESSOIRES OU INDIRECTS. PAR CONSÉQUENT, LA LIMITATION OU L'EXCLUSION CI-DESSUS PEUT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS.

GÉNÉRAL

Aucun revendeur, agent ou employé de 4BLANC n'est autorisé à apporter une modification, une extension ou un ajout à la présente garantie. Si une clause est jugée illégale ou inapplicable, la légalité ou l'applicabilité des clauses restantes ne seront pas affectées ou compromises. La présente garantie est régie et interprétée conformément aux lois du pays dans lequel l'achat du produit 4BLANC a eu lieu. 4BLANC est identifiée à la fin du présent document en fonction du pays ou de la région dans lequel l'achat du produit 4BLANC a eu lieu. 4BLANC ou son successeur en titre est le garant en vertu de la présente garantie.